Машины пришли и прошли таможню. Дальше — этап, который чаще всего пропускают и который стоит дороже всего: приемка. Час внимательной проверки до подписи легче месяца борьбы за компенсацию после.
1. Чек-лист приемки по пунктам
| Проверка | Что важно |
|---|---|
| Лакокрасочное покрытие и кузов | Обойдите машину при дневном свете: царапины, вмятины, разница оттенков, следы транспортировки |
| Стекла и шины | Нет трещин; марка, размер и неделя выпуска шин совпадают по всем колесам |
| Салон и пробег | Сиденья, ковры и потолок целые; пробег в разумных пределах для новой машины |
| VIN и табличка | VIN кузова, табличка, контракт и документы должны совпадать полностью |
| Сопроводительные документы | Сертификат соответствия, инвойс, упаковочный лист, сервисная книжка, комплект ключей |
| Проверка функций | Запуск, свет, климат, стеклоочистители, стекла и мультимедиа — все по очереди |
Важен порядок: сначала VIN и документы, затем кузов, затем проверка под напряжением. Подписывайте только после всех трех этапов.
2. Что делать при обнаружении проблем
- Фиксируйте на месте: сфотографируйте и напишите о дефекте в документе, взяв подпись присутствующих — это основа претензии.
- Разделяйте мелкое и серьезное: небольшие дефекты краски решаются скидкой или компенсацией; проблемы с конструкцией, отсутствие деталей или документов — не подписывайте.
- Уведомите письменно в тот же день: письмо продавцу, перевозчику и страховщику с описанием проблемы и требованием.
- Не ремонтируйте сами: ремонт до осмотра лишает возможности оценить убыток и может привести к отказу.
3. Документы, которые нужно собрать
- Документы о собственности и соответствии: без них не поставить машину на учет, и каждый пропущенный документ — лишние поездки.
- Инвойс и упаковочный лист: нужны для таможни, страхования и последующей продажи — храните аккуратно.
- Сервисная книжка и гарантия: без подтверждения гарантии будущие претензии почти безнадежны.
- Список аксессуаров и инструментов: сверьте домкрат, инструмент и кабели, чтобы потом не было споров.
Совет Shunwei Auto: распечатайте чек-лист на одном листе и выдайте тому, кто забирает машины. При поставке нескольких единиц — отдельный лист на каждую.
Внимание: не подписывайте в темноте и в спешке. Если условия не позволяют осмотреть машину, напишите в документе: «осмотр кузова не завершен, право на возражения сохранено».